Sisällys

Pelisisältö ja Ohjelmistotoimittajat
Bonusjärjestelmä ja Promootiot
Maksutavat ja Kotiutukset
Suojaus ja Lisensointi
Asiakastuki ja Yhteystiedot

Pelitarjonta ja Pelitoimittajat

Palvelussamme jackpot talletus pelaajiemme käytössä on kaikkiaan yli 3000 vaihtelevaa pelituotetta, jotka käsittävät läpileikkauksen suosituimmista pelikategoriat slottipelejä mukaan lukien. Yhteistyökumppaneinamme toimivat toimialan parhaat pelintoimittajat, tämä turvaa erinomaisen ja kattavan pelikokemuksen jokaiselle asiakkaalle.

Hedelmäpeliemme tarjonta ulottuu perinteisistä kolikkopeleistä nykyaikaisiin videopeleihin, joissa on huippuluokan visuaaliset tehosteet ja uudet bonusominaisuudet. Esitämme tämän lisäksi laajan valikoiman casinopelejä, kuten 21-pelejä, rulettipelejä ja baccaratia lukuisilla erilaisilla muunnelmilla. Live-osiomme tuo autenttista pelielämystä suoraan kotiisi koulutettujen krupieerien vetämänä.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Pelatuimmat
RTP-vaihteluväli

Kolikkopelit	2100+	Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest	94-98%
Casinopelit	450+	European Roulette, Blackjack Classic	97-99.5%
Live-kasino	300+	Live Roulette, Lightning Blackjack	96-99%
Jackpot-pelit	150+	Mega Moolah, Divine Fortune	88-95%

Kasvavat Jackpotit

Päävoittopelimme luovat mahdollisuuden voittaa järisyttäviä summia vain yhdellä pyöräytyksellä. Progressiiviset jackpot-pelit kasvattavat prosenttiosuuden jokaisen pelaajan vetouksesta kollektiiviseen voittosummaan, mikä voi kohota miljooniin euroihin asti. Suurin pelialalla vahvistettu ainoa päävoitto kasautuvassa jackpot-pelissä oli 17,8 miljoonan euroa vuonna 2015, mikä havainnollistaa näiden pelimuotojen aution potentiaalin.

Bonuspolitiikka ja Promootiot

Etujärjestelmämme on suunniteltu palkitsemaan molempia uusia että vanhojakin käyttäjiä. Toimitamme edullisia etuja, jotka kohottavat pelaamisen mielekkyyttä ja kasvattavat voittopotentiaalia merkittävästi.

Uuden pelaajan bonus uusille asiakkaille ensimmäiseen talletukseen
Säännölliset uudelleenlataushyvitykset aktiivisille käyttäjille
Tappioiden takaisinmaksuohjelma, tämä maksaa takaisin osuuden menetyksistä
VIP-ohjelma eksklusiivisilla eduilla ja yksilöllisellä asiakaspalvelulla
Ilmaiskierroksia määrätyissä sloteissa joka viikko
Peliviikot, joiden aikana jaetaan runsaita palkintopotteja

VIP-järjestelmä

VIP-ohjelmamme rakentuu monesta portaasta, missä edut kohoavat pelaajan aktiivisuuden mukaan. Kunkin panos kerää bonuspisteitä, joka on mahdollista muuttaa bonusvaroiksi tai hyödyntää ainutlaatuisiin palkintoihin. Korkeimmilla hierarkiatasoilla jäsenet saavat oman asiakkuusvastaavan, rivakammat rahansiirrot ja liput erityistapahtumiin.

Maksumenetelmät ja Rahansiirrot

Esitämme runsaan valikoiman suojattuja ja helppokäyttöisiä maksuvälineitä suomalaisten asiakkaiden tarpeisiin. Käsitämme ripeän rahanliikkeiden merkityksen, siksi käsittelemme talletukset välittömästi ja nostot mahdollisimman ripeästi.

Maksuväline
Siirtoaika
Kotiutusaika
Minimi/Maksimi

Tilisiirto	Heti	1-3 arkipäivää	10€ / 50000€
Visa/Mastercard	Heti	1-5 työpäivää	10€ / 5000€
Trustly	Välitön	Heti	20€ / 10000€
Neteller	Välitön	0-24 tunnin sisällä	10€ / 10000€
Skrill	Välitön	0-24 tunnissa	10€ / 10000€
Digitaalivaluutat	10-30 minuutin sisällä	1-6 tunnissa	25€ / 25000€

Kotiutusten Hoitaminen

Nostotilausten prosessointiajat riippuvat käytetyn maksumenetelmän perusteella. Tarkoitamme hoitamaan kaikkien nostot mahdollisimman nopeasti, ja todistuille jäsenille annamme kiirehdityn prosessoinnin. Aiemmin ensimmäistä nostoa vaaditaan tilin vahvistus henkilöllisyystodistuksen ja osoitetodistuksen avulla, mikä on sektorin yleinen käytäntö rahanpesutoiminnan torjumiseksi.

Tietoturva ja Lisensointi

Palvelualustamme perustuu ankariin turvallisuusstandardeihin ja vastuuntuntoisen uhkapeliaktiviteetin periaatteisiin. Hyödynnämme alan parasta salaustekniikkaa turvaamaan jokaista datan siirtoa järjestelmiemme ja pelaajiemme toisilleen. Tämä varmistaa, ettei yksityistiedot ja rahalliset transaktiot jäävät suojassa mukaantungemattomilta tahoilta.

Pelialustamme omaa RNG-järjestelmiä, joita tarkastetaan toistuvasti riippumattomien valvontaorganisaatioiden kautta. Kyseinen turvaa, ettei jokainen pelisuoritukset jäävät täysin arvaamattomia ja oikeudenmukaisia. Noudatamme lujasti eettisen pelaamisen ohjeita ja toimitamme välineitä pelaamisen hallintaan.

Talletusrajat: Asiakkaat kykenevät asettaa päivä-, viikoittaisia tai kuukausikohtaisia talletusrajoja
Istuntoajastin: Muistutus peliajasta avustaa hallitsemaan pelaamisen pituutta
Itsesulku: Toimi blokata pelitili tilapäisesti tai lopullisesti
Todellisuustarkistus: Määräaikaiset hälytykset pelikerroista ja tappioista
Yhteistyö tukiorganisaatioiden osalta: Yhteydet ja yhteystiedot peliongelmien hoitoon

Tukipalvelu ja Kontaktitiedot

Asiakastukemme on käytössä kaikkialla 24/7 suomen kielellä ja useilla muillakin kielillä. Tarjoamme useita kontaktikanavia, mikä mahdollistaa kaikki pelaaja pystyy valita itselleen parhaiten soveltuvan tavan. Live-chattimme on pikaisin keino vastaanottaa apua pikaisiin ongelmiin, sillä aikaa kun email toimii monimutkaisempiin tiedusteluihin.

Tukihenkilöstömme rakentuu koulutetuista osaajista, joka hallitsevat järjestelmämme kokonaisvaltaisesti. Neuvomme missä tahansa pelaamiseen, bonuksiin, maksuihin ja teknisiin haasteisiin koskevissa asioissa. Tyypillinen reagointimme reaaliaikavalituksessa on alle korkeintaan 2 minuutin, mikä turvaa sujuvan pelikokemuksen ohittamatta kohtuuttomia viiveitä.

Toistuvia Kysytyt Kysymykset

Verkkosivuillamme on kattava UKK-osio, tämä vastaa eniten kysyttyihin ongelmiin pelikohtaisten toiminnasta, bonusehdoista ja järjestelmällisistä vaatimuksista. Tällainen tietolähde refressoidaan säännöllisesti käyttäjien mielipiteiden pohjalta, niin että havaitset selitykset pikaisesti tarvitsematta kontaktointia asiakastukeen. Kehotamme tutustumaan kysymys-palsta-osastoon ennen kontaktointia, koska kyseinen voi säästää aikasi kulumista merkittävästi.